jt990 নিয়ম ও শর্তাবলী
— আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

jt990 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিল ("শর্তাবলী") jt990 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

jt990 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

jt990-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারে যোগ্য হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। jt990 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

jt990 কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর একটি এবং এটি কোনো অবস্থাতেই শিথিল করা হয় না।

নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে jt990 বয়স যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যদি বয়সের প্রমাণ থাকে)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (যাচাইকৃত)

যদি কোনো নাবালক ব্যক্তি তার বয়স গোপন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। পিতামাতা বা অভিভাবকদের অনুরোধ জানানো হচ্ছে যে তারা তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন।

jt990 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা মাত্র)
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: প্রতিদিন ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) পর্যন্ত
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা মাত্র)
• উত্তোলনের সময়সীমা: সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়
• একই পদ্ধতিতে উত্তোলন: জমা যে পদ্ধতিতে করা হয়েছে, উত্তোলনও সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে

jt990 কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই আপনার নিজের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার jt990 সংরক্ষণ করে।

jt990 বিভিন্ন সময়ে তার নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং উৎসবকালীন বিশেষ প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অফার ঘোষণার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) সহ আসে, যা পূরণ না করলে বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে jt990 সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• বোনাস অফারে অংশ নিতে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উৎসবকালীন বিশেষ অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যেই প্রযোজ্য।

jt990 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পন্থা নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন লিমিট: একটানা গেমিংয়ের সময় সীমিত করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৩০ দিন, ৬০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে।

jt990 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা কৌশলগতভাবে শোষণ করা।
• অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ বা কারচুপির চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেম খেলা (কোলুশন)।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে jt990 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

jt990 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, jt990 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য (KYC/AML নীতি)।
• সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য।

jt990 আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

jt990 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্ব হলে।
• আপনার ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতিতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধায়।

jt990 সর্বদা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে (ফোর্স ম্যাজিউর) সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে jt990 যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে।

jt990 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুপারিশ করা হচ্ছে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jt990 স্বতঃপ্রণোদিতভাবে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকে) যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

• ইমেইল: [email protected]
• WhatsApp: +880 1700-000000
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ন্যায়সংগতভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করি। অভিযোগ দাখিলের পর আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে প্রাথমিক জবাব দেবে।